プライバシーポリシー

１．基本方針

フェス飯クラブ（以下、「本サービス」といいます。）は、ティーム有限会社（以下、「当社」といいます。）が運営するウェブサイトです（以下、「当社ウェブサイト」といいます。）。当社は、ユーザー情報の取り扱いに対する重要性を認識し、本サービスの運営にあたり、ユーザーに安心して当社ウェブサイトをご利用いただけるよう、関連法令を遵守するとともに、厳重な管理体制のもとでユーザーのユーザー情報の保護を行います。

２．ユーザー情報

本ポリシーにおいて、「ユーザー情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集するユーザー情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

ユーザーからご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。
- 氏名、生年月日、性別、職業等、ユーザーのプロフィールに関する情報
- 住所、電話番号、メールアドレス等、ユーザーの連絡先に関する情報
- クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等、ユーザーの決済手段に関する情報
- ユーザーの肖像を含む静止画情報
- 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスとの連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
- 当該外部サービスでユーザーが利用するID
- その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
- リファラ
- IPアドレス
- サーバーアクセスログに関する情報
- Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社がユーザーの個別同意に基づいて収集する情報
当社は、ユーザーが個別に同意した場合、以下の情報を利用中の端末から収集します。
- 位置情報

３．ユーザー情報の取得

当社は、当社ウェブサイトにおいて、本ポリシーに基づいてユーザー情報を取得します。ユーザー情報の提供はユーザーのご判断によるものであり、当社が強要するものではありません。ただし、ユーザー情報がご提供いただけないことにより、本サービスの一部または全部がご利用いただけない場合があります。

４．ユーザー情報の利用

当社は、ユーザーから取得したユーザー情報を、下記目的のために利用させていただきます。

各種イベント、出店者、店舗、ブランド、商品（チケット情報を含む。）の情報のご案内
各種優遇施策およびイベント等のサービスに関するご案内
将来のマーケティング活動および本サービス利用者の評価に使用することを目的としたアンケートの実施及び回答内容の管理
WEBショッピングの場合の商品発送、代金決済
本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護および改善
将来のマーケティング活動に使用することを目的としたユーザーのトラフィック測定および行動測定
広告の配信、表示および効果測定
ニュースレターの配信
本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応
本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応
本サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更などを通知
上記⑴～⑾の運用に必要なご連絡

５．ユーザー情報の第三者への開示

当社は、次の場合を除き、ユーザー情報を第三者に開示いたしません。

ユーザーから事前の承諾を得た場合
ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産、その他の権利を害するおそれがある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健康な育成の推進のために特に必要があり、かつユーザーの同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、かつユーザーの同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、前述の委託先にユーザー情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
イベント主催者およびイベント出店者（以下、「イベント関連業者」という。）とのタイアップによるキャンペーン情報、イベント開催情報、出店情報をユーザーに提供するため、イベント関連業者にユーザー情報を開示する必要がある場合
グループ会社および提携会社（以下、「グループ会社等」といいます。）とのタイアップによるキャンペーン情報をユーザーに提供するため、グループ会社等にユーザー情報を開示する必要がある場合
ユーザーとのお取引を完結させるために委託先（代金決済を行うクレジットカード会社・金融機関、商品の配送を受託する宅配業者、宛名ラベル作成を受託する印刷会社）にユーザー情報を開示する必要がある場合
合併その他の事由による事業の承継に伴ってユーザー情報が提供される場合
法令上開示が必要な場合

６．ユーザー情報の開示請求

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づきユーザー情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該ユーザー情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合はこの限りではありません。なお、ユーザー情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

７．ユーザー情報の訂正および利用停止等

当社は、ユーザーから、(1)ユーザー情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、および(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または虚偽その他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、ユーザー情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
当社は、ユーザーから、ユーザーのユーザー情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザー情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、本項１および２の規定は適用されません。

８．ユーザー情報に関するお問合せ

本ポリシーに関するお問合せは、こちらのお問い合わせフォーム（https://fesmeshi.club/inquiry）から承っております。

９．プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。

【2022年8月22日制定】